Imagine uma TV de LCD por apenas R$ 9,90. E que tal um MacBook por este preço? Devido a uma falha no sistema que durou uma hora e vinte minutos, a Fnac anunciou em sua loja virtual mais de uma centena de artigos com ofertas como essa. Quem comprou produtos nestas condições teve a transação cancelada e o estorno do cartão.
Segundo o PROCON-SP, o consumidor que insistir no recebimento dos produtos estará agindo de má fé, ainda que, para Carlos Cascarelli, assessor-chefe do órgão, a empresa seja obrigada sim a cobrir o que foi anunciado. Ele explica que um dos princípios do Código de Defesa do Consumidor é a boa fé de ambas partes, além da autenticidade da oferta, inviabilizada quando uma TV de R$ 5 mil reais é anunciada por apenas R$ 9,90.
A reportagem completa, de Bruno Villas Bôas, está no jornal
O Globo, de ontem.
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